Održavanje računara i IT sistema za firme sa mesečnim plaćanjem
Data Inženjering ima rešenje za Vas.U našoj ponudi usluga, nudimo Vam mogućnost mesečnog ili održavanja na poziv, Vaše IT opreme i vašeg informacionog sistema.Šta se podrazumeva pod mesečnim održavanjem? To znači, da ako se odlučite za našu uslugu, po ceni mesečne nadoknade, dobijate profesionalnu uslugu održavanja Vaših računara,servera i Vaše IT opreme.Pod održavanjem IT opreme se podrazumeva, njena periodična kontrola ispravnost, dijagnostika i opravak kvarova koji se dese u toku rada, kao i nadgledanje opreme kao proaktivni vid zaštite sa udaljenom podrškom preko interneta.
Pod održavanjem se ne podrazumeva samo održavanje hardvera ( IT uredjaja), već i softvera i samih podataka koji se nalaze na računarima.
Tako da pod održavanjem informacionog sistema jedne firme, podrazumevamo održavanje kako hardvera tako i softvera i samih podataka koji se nalaze na računarima.
Pored mesečnog održavanja nudimo saradnju bez ugovora i mesečne nadoknade, tzv. na poziv, koja podrazumeva dolazak kod klijenta po pozivu, a koja se tarifira po važećem cenovniku bezugovornih usluga.
Moramo da napomenemo da prioritet u pružanju usluga imaju korisnici koji su se odlučili za mesečnu obavezu.
Našu uporednu ponudu možete videti u tabeli ispod.
Paketi usluga održavanja računara za firme sa mesečnim plaćanjem
Antivirusna zastita
Bekap podataka 1 puta dnevno
Udaljena podrška putem telefona I interneta
Dolazak kod klijenta u roku od 8h u slučaju da se problem ne može rešiti udaljenom podrškom preko interneta*
Održavanje mreže i mrežnih uredjaja.**
Održavanje sistema i periferne opreme**
Vreme dostupnosti usluge 08-16h
Antivirusna zastita
Bekap podataka 2 puta dnevno + Sistem bekap 1x
Udaljena podrška putem telefona i interneta
Dolazak kod klijenta u roku od 4h u slučaju da se problem ne može rešiti udaljenom podrškom preko interneta*
Održavanje mreže i mrežnih uredjaja.**
Održavanje sistema i periferne opreme**
Konsultanske usluge
Održavanje servera
Vreme dostupnosti usluge 08-18h
Aktivna antivirusna zastita i razvoj sigurnosti sistema
Bekap podataka 3-6 puta dnevno +Sistem bekap 1x
Udaljena podrška putem telefona i interneta
Dolazak kod klijenta u roku od 1h u slučaju da se problem ne može rešiti udaljenom podrškom preko interneta*
Održavanje sistema, periferne opreme ,mreže i mrežne opreme**
Periodični testovi ispravnosti komponenti
Konsultanske usluge
Proaktivni monitoring računarske opreme putem interneta
Održavanje servera
Vreme dostupnosti usluge 08-20h
| *dolazak preko 10 km se naplaćuje 50 din/km |
| **održavanje računara podrazumeva dijagnostiku kvarova, redovne aktivnosti na održavanju dobrog stanja sistema.Nabavka rezervnih delova ili dodatne opreme koja bi unapredila rad računarske mreže ili sistema ne ulazi u navedenu cenu paketa i plaća se odvojeno preko izabranog dobavljača opreme. |
| Napomena:
1.Svi korisnici ugovornog održavanja imaju prioritet nad ostalim korisnicima po pitanju odgovora na zahtev za uslugom 2.Diskrecija u poslovanju I tajnost podataka zagarantovani. 3.Cene su važeće na području Rasinskog okruga, u slučaju druge lokacije nazvati radi dogovora. 4.Navedeni paketi i cene se odnose na broj računara do 5, za broj računara preko 5 pozvati radi dogovora i popust koji može ići od 10% do 50%. 5.Ugovor se potpisuje na 6 meseci ili 1 godinu posle čega, ako ste zadovoljni uslugom, možete obnoviti ugovor na jedan od ova dva perioda. |